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運維服務



服務內容

       海之韻有十多年的IT運維服務實施和管理經驗,在追求為客戶提供高品質IT服務目標同時,倡導“服務管理體系化,服務技術專業化,服務實施規范化”的服務理念,致力于為用戶提供專業的IT運維服務解決方案。我們以客戶業務應用為核心,提供信息系統咨詢規劃、運維管理、運行保障、數據運維、運維管理平臺五大類服務內容和多項服務產品。通過科學、標準、專業、安全的運維服務,協助客戶提高信息系統運維管理水平,促進IT建設投資向業務價值的轉化。

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咨詢規劃:提供咨詢規劃服務,提供信息化咨詢規劃、運維平臺構建、運維項目咨詢、運維體系評估等類型的服務,結合客戶業務現狀,選擇可是的運維模式,規劃和構建科學的運維管理體系,建立高效的信息化管理流程。

運維管理:提供運維總包管理、運維服務臺管理、運維績效管理、運維資產資源管理等類型的服務,通過對運維服務進行科學、全面、全程的管理,規避運維風險,提高運維效率,為客戶提供滿意的運維服務。

運行保障:提供運行保障服務,提供基礎設施服務、業務應用服務和信息安全服務等類型的服務,覆蓋從IT基礎設施、業務應用系統以及信息安全的各層次、各方面的IT運行維護和保障

數據運維:提供信息內容發布、數據質量管理、備份容災管理、數據分析處理等服務,對客戶信息化中各類系統數據、業務數據進行管理與維護,通過數據運維服務,實現客戶信息系統“數據不丟”的工作目標。并進一步開展數據運維,挖掘數據的價值,促進“信息建設”向“信息服務”轉型。

運維管理平臺:海之韻推出的運維管理軟件,秉承多年管理經驗結合平臺化開發方式,在滿足用戶對于基本狀態和性能無人值守及實時展示的基本運維需求的同時,智能抓取關鍵性能數據,根據預置策略進行數據分析和聯動處置;同時提供強大的平臺能力和后臺開發能力,能將用戶個性化的分析方式和處置方式快速實現策略化,以期實現用戶管理效率的最大化提升。


服務優勢

專業性強:專業的運維管理團隊和自主研發能力,是優質服務的支撐。

節約成本:從咨詢到涉及、部署到調試,避免委托于多家服務商的高成本。

高效服務:所有服務一站到底,環環相扣,避免多個服務商之間扯皮。

持續保障:專業團隊提供細致全面的日常運維服務,迅速保障系統平臺的穩定。

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山西海之韻信息技術有限公司
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